¿Por qué los neobancos necesitan e-sim?

¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una tecnología que salió al mercado en 2018 que permite reemplazar una tarjeta SIM física en su teléfono por una digital. Tal cambio trae una serie de beneficios:

  • El nuevo número se puede comprar sobre la marcha, lo que es útil para las personas que viajan y para aquellos que son demasiado perezosos para visitar una tienda física.
  • eSIM permite el enlace de múltiples dispositivos. Los usuarios pueden compartir su número de teléfono y plan de facturación de Internet en sus teléfonos, computadoras portátiles, tabletas y relojes inteligentes.
  • No se puede dañar, perder o duplicar
  • Proporciona espacio adicional para otros componentes o una batería más grande
  • eSIM no necesita estar en el borde del teléfono para que los fabricantes de teléfonos puedan jugar un poco más con el posicionamiento del hardware
  • Se pueden conectar varios números a un solo dispositivo
  • Se puede utilizar para rastrear el teléfono del usuario en caso de pérdida

La adopción de la tecnología eSIM muestra un crecimiento constante año tras año. Según el estudio eSIMs: Sector Analysis, Emerging Opportunities & Market Forecasts 2021-2025 realizado por Juniper Research, la cantidad de eSIM integradas en diferentes dispositivos alcanzará los 3400 millones en 2025 en comparación con los 1200 millones en 2021. El mercado de los Estados Unidos ya no tiene una ranura SIM tradicional.

Tal crecimiento de la popularidad de eSIM es una oportunidad para la generación de ingresos adicionales no solo para los operadores de redes móviles, sino también para los vendedores de servicios de eSIM de terceros, como los bancos.

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Venta de eSIM por bancos

¿Por qué exactamente los bancos? Porque los bancos tienen ambas cosas: una gran base de clientes y una aplicación bancaria que sirve como un excelente lugar para la venta cruzada de servicios adicionales. Además, los bancos poseen una gran cantidad de datos personales de los clientes, lo que les permite orientar con precisión sus ofertas.

Además de ser un gran lugar para las ofertas de eSIM, los bancos pueden beneficiarse enormemente de la venta cruzada de eSIM al:

  • Recibir una tarifa de revendedor
  • Aumentar la satisfacción de los clientes del banco y aumentar su lealtad mediante la ampliación de la funcionalidad de la aplicación Bancaria y la provisión de ofertas personalizadas
  • Lanzamiento de su propio proveedor de red móvil virtual. La tecnología eSIM permite a los bancos hacer eso mediante el uso de servicios proporcionados por los proveedores móviles originales. En este caso, el banco no solo recibe un nuevo servicio para ofrecer, sino que también mejora el proceso de recopilación de datos para la construcción de modelos de calificación.

¿Quién ya se beneficia de la integración de eSIM?

Hay varios bancos que ya se benefician de la venta cruzada de eSims en todo el mundo. Echemos un vistazo a la implementación de Monobank.

Monobank realizó una colaboración con el operador de red móvil Life para proporcionar venta cruzada de eSIM dentro de la aplicación móvil de Monobank. Ofrece dos opciones:

  • Obtenga una nueva cuenta eSIM para uno o más dispositivos y registre un nuevo número de teléfono.
  • Transfiere tu número de teléfono a una cuenta eSIM.
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En ambos casos, después de la transición a eSIM, el usuario obtiene acceso a la administración de la cuenta eSIM que incluye verificar y recargar el saldo, cambiar el plan de suscripción, configurar los pagos programados, acceder al soporte de Monobank con respecto a los problemas y preguntas del número de teléfono.

La colaboración Monobank-Life se convirtió en una solución triple win. Los usuarios se benefician de nuevas funciones de usabilidad. Monobank obtiene ingresos adicionales de Vida y aumenta la fidelidad y satisfacción de los clientes. Life promociona sus servicios y recibe un punto de venta adicional con una gran cantidad de visitantes.

¿Cómo agregar ofertas de eSIM a su aplicación bancaria?

Para que las ofertas de eSIM estén disponibles en su aplicación bancaria, deberá crear una integración entre su aplicación bancaria y las API del proveedor de servicios y garantizar un proceso de incorporación sin inconvenientes.

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